jag gillar sådant här Joakim. Har också en del sådana här inlägg i min skalle. Har faktikst varit rädd för att skriva dem, vill inte upplevas som bitter. Vilket jag inte uppfattar dig som Joakim, så jag borde skriva dem.

Man borde dessutom ha en sida som scrapar upp sådana här inlägg och samlar alla på samma ställe, så folk kan kolla och göra en rimlighetsbedöming kring företagen man skall göra affärer med.

Du borde tagit med företagsnamnet i URL.en. Det hade gett en gnutta bättre seo impact!

jag gillar sådant här Joakim. Har också en del sådana här inlägg i min skalle. Har faktikst varit rädd för att skriva dem, vill inte upplevas som bitter. Vilket jag inte uppfattar dig som Joakim, så jag borde skriva dem.

Man borde dessutom ha en sida som scrapar upp sådana här inlägg och samlar alla på samma ställe, så folk kan kolla och göra en rimlighetsbedöming kring företagen man skall göra affärer med.

Du borde tagit med företagsnamnet i URL.en. Det hade gett en gnutta bättre seo impact!

Bra gjort. Det enda man kan göra är att hänga ut dem så de fattar. Jag hängde ut comhem via idg.se vid ett tillfälle och var lite rädd att de skulle banna mig, men jag klarade mig rätt bra ;)

http://www.idg.se/2.1085/1.82164

@Christian Rudolf: Jag har ändrat så att det kommer med i urlen, tack. Visst är det en chansning, man kan låta hemskt bitter men det är bättre att berätta vad för sorts behandling man får utstå av vissa företag så kanske andra slipper det.

@Pettzon: Löste sig ditt problem efter att IDG skrev om det?

Sandra, nu ser jag inte riktigt vad som hänt här, dock kan din åtgärd förvirra google, bara så du vet!

Jag är ingen expert på de tekniska aspekterna av SEO men ngn annan läsare kan säkert förklara här!

Jag tror man skall sätta upp den nya urlen, sedan göra en redirect, jag tror det är det korrekta sättet att göra det!

Namn i urler, rubrik titel, descprition är generellt sett mycket bra, sannolikheten att man träffar topp tio med sitt inlägg när man skriver det företagsnamne tär mycket stor. Speciellt mindpark som har så mkt styrka i sin blogg!

Likaså Disruptive, jag gjorde tex en intervju med Widespace, sök på det företagsnamnet och på entreprenörerna bakom så ser du hur jag gjort! jag träffar tom rätt ok på ett sådant namn som Johan brenner, trots att han är en väldigt publik person

Christian, nej det ändrade sig aldrig så jag hoppas att jag inte har gjort alltför stor skada med mitt försök till ändring. Tack för tipsen f.ö!

Gör ett test vet ja!

Har inte råkat riktigt lika illa ut och har faktiskt fått bra service av Anovo vid något tillfälle. Vad jag vet så är det leverantörer av prylar som lägger ut sin service av garanti rep och annan rep på företag som Anovo. Här har vi under garanti inte så mycket att säga till om i de flesta fall och bäst skruv tar det väl om vi alla låter bli att köpa produkter av företag som låter anovo hantera garantifall… en sån lista borde väl gå att åstadkomma.

Anovo är skurkar. Jag skickade in min Nokia N95 för en reparation av en mängd fel, som alla gick på garantin, bl.a. volymknapp som lossnat, tjut i högtalaren, trasig blixt, glapp i slidermekanismen. Nu hade även min batterilucka fallit i bitar, något jag tyckte borde gå garantin eftersom detta skett i fickan när jag bar runt den som vanligt och inte var resultatet av ett fall eller liknande.

Anovo svarade i alla fall med ett kostnadsförslag; det täcktes inte av garantin och de kunde utföra detta tekniskt kvalificerade jobb som det är att byta luckan åt mig för endast 850 kr inkl moms.

Jag avböjde naturligtvis, och noteras bör att luckan då kostade 61 kr exkl moms i deras webbshop, något som såg ut att vara ett alternativ till den med frakt och expeditionsavgift kostade runt 320 kr.

Det slutade med att jag fick garantifelen fixade till slut, och att jag köpte en ny lucka från Hong Kong över Ebay för 54 kr inkl frakt.

Det enorma överpriset för luckbytet kan sannolikt härröras till debitering enligt någon standardprislista, men jag tyckte att när de ändå skulle fakturera Nokia för ~6 andra fel så kunde de slänga med en lucka (jag kunde byta den själv, tack) och fakturera mig för kostnaden för luckan utan att behöva lägga på en timmas teknikerjobb.

Japp! Tog ungefär en vecka så blev det mycket bättre. Media är starkt när det används på rätt sätt! :D

då jag är en anovo arbetare i kristinehamn så kollade jag upp ordernummret och det du beskriver är ju inte kul men handsfreen är inte behandlad här hos oss i kristinehamn utan i nacka ( stockholm.)

Har otroligt dåliga erfarenheter av Anovo. Bara att det kostar upp mot 20 kr/min att ringa deras kundtjänst är under all kritik. Kostade oss 200 kr bara att få reda på att de hade stavat fel på vår e-postadress vilket gjort att de under en månad skickat mail som uppenbarligen studsat tillbaka. Efter fyra månader har de ännu inte åtgärdat problemet tillfredställande.

Jag köpte en ny mobil till min son. Efter 2 dagar pajade displayen. Inga problem tänkte jag, luren är ju i mint condition och knappt använd, solklart garantifall. Jag går tillbaka till THE PHONEHOUSE (för övrigt lika stora skurkar som Anovo) och får höra att det är en krosskada som inte går på garanatin. Att displayen överhuvudtaget inte uppvisade någon som helst yttre åverkan var ett faktum de lämnade därhän. När telefonen kommit fram till Anovo så säger de exakt samma sak. Jag lyckades förhandla bort den fullständigt orimliga “skrotningskostnaden” och fick tillbaka min telefon.
Alltså: 2 instanser avgör att det var krosskadad display utan att det fanns någon yttre åverkan. Slusats: mobiltelefonbranschen är smetfull med skurkar, de människor som förut smugglade sprit, knark, cigaretter och människor säljer och reparerar idag mobiltelefoner.

Anovo är sjukt störiga. Jag skickade in mitt korrupta minneskort, som jag fått med en Nokia N82 från Tele2, för garantireparation efter en massa strul och glömde i hasten att bilägga inköpskvittot. Eftersom det var en garantireparation/utbyte så skulle det inte kosta mig någonting. Men plötsligt ser jag att jag har ett paket att hämta ut för 188:-. Jag löser ut paketet, och däri ligger mitt gamla trasiga kort pga att det inte fanns något kvitto medlagt. Kunde de inte ha ringt/e-postat och sagt att jag skulle skicka in kvittot?! Min flickvän jobbar i Sickla (nära Nacka dit jag skickade minneskortet), varför det hade gått väldigt smidigt att bara lämna in det. Istället för att skicka tillbaka det trasiga kortet och låta mig betala 188:- för frakten så kunde de ju åtminstone ha slängt det i soporna och besparat mig kostnaden för ett trasigt kort. Ett nytt likvärdigt kort kostar 120:- att köpa, vilket jag väl blir tvungen att lägga ut nu p g a allt strul. Mitt trasiga kort kostade mig alltså (porto + 188:- + 120:- ) drygt 300:- istället för som utlovat noll kronor. Jag tycker att servicen borde vara bättre på ett serviceföretag.

Det dimper ganska omgående ned en ny postavi i brevlådan. Men det som jag trodde var ett nytt minneskort från dem (i all välmening), visade sig vara någon annans mobiltelefon. Det var samma beställningsnummer/serviceorder (ANO-nummer) på den telefonen som på mitt minneskort som jag skickade in för garantiservice. Borde inte ett beställningsnummer vara ”primärnyckel” i en databas med deras kunder, så att detta inte kan ske? Jag uppmanade dem i a f, klart och tydligt, att ringa mig för att klara ut detta myller av “oservice”, eftersom jag inte vill betala ytterligare 19,50 kr för att hjälpa dem reda ut sina misstag. Jag tyckte dessutom att jag gjort dem en ganska så stor tjänst att skriva och berätta om detta STORA misstag. Det jag får åter som svar är ett mail där de undrar om jag vet vems telefonen är?! Idioter!! Inte ens “Oj, tack!” eller “Förlåt så mycket för det inträffade”… Jag skickade in ett IMEI-nummer som jag fick från deras webbsidas service-sök, men nu får de allt ringa mig, orkar inte hjälpa dem mer… Undvik ANOVO i möjligaste mån!

Synd att det har gått till på det sättet. Det som är tråkigt är att alla nöjda kunder syns inte. Bara de som råkat ut för sådant här.

Klart vi tar ut ockerpriser, vi måste väl för fan få bonus då vår jävla skitlön ligger 8000:- under snittet i sverige inom branchen.

Vi har väl barn, fruntimmer, kattjävlar och annat löst pack som måste underhållas.

Och det är inte vi som arbetar här som bär skulden, för vi hatar Anovo själva, utan de som styr skiten.

/Proud Member of Anovo.

Skönt inlägg. Jag lider med dig …

Får man då lov att fråga varför du är ‘Proud member of Anovo’? Jag skulle skämmas. Inte för att jag tror att du är en dålig människa. Inte heller för att jag tror att alla av dina kollegor är det heller. Utan för att du arbetar för ett pinsamt företag. Kan du inte istället kalla dig för Proud repairman eller något likvärdigt..

Jag fick lov att skicka in min Samsung tv till er (Samsung är förövrigt ett minst lika jävla pinsamt företag), pga av brummande missljud. Efter två veckor fick jag tillbaka teven. Det framgick inte av följesedeln om något var åtgärdat eller ej. Eller jo, indirekt. Det var tomt under fältet ‘Utfört arbete’, vilket faktiskt var vad verkstaden hade gjort. Inte ett skit. Däremot behöll de min fjärrkontroll. Jag kontaktar Samsung för tionde tillfället, och de passar Då på att upplysa mig om att Anovo inte ansvarar för lösa delar. Något de naturligtvis inte nämnde när serviceordern lades muntligt. Samsung var även vänliga nog att berätta vart jag kunde vända mig för att köpa en ny(!) Men de skulle kontakta berörda verkstad och återkomma till mig. Senare under dagen återkom de och meddelade att Anovo antecknat att det enbart medföljde tillhörande fot till teven. Ingen fjärrkontroll.

Efter en vecka eller två inser jag att på följesedeln från Anovo, är det antecknat fjärrkontroll såväl som strömkabel. Skannar in dokumentet, skickar till Samsung och ringer upp dem. Med samma resultat. De ska kontakta berörda verkstad och återkomma. Vilket de gör ett par timmar senare. Med meddelandet om att verkstaden skulle göra eftersökningar. Jag frågade så artigt jag förmådde vad som skiljer denna gång från tidigare, varpå Samsungs supportpersonal menade att han fick intrycket av att Anovo inte direkt brytt sig vid tidigare tillfälle, men att de nu skulle ta tag i det.. Leta på berörda teknikers arbetsbord och så.. Kan någon förövrigt förklara för mig vart fan man annars bör börja leta? Hur som helst, någon timme senare ringde något form av foster och förklarade att de hittat den, och att jag skulle ha den på posten följande dag. Och bara lite över en halv vecka senare hade jag den.

Aldrig, aldrig mera Samsung. Och jag ska härefter även kontrollera vilka servicepartner företag har innan jag inhandlar någon tekniskt produkt. För det kan understrykas både en och annan gång. Aldrig, aldrig i helvete Anovo igen.

P.S, ledsen om jag är otrevlig mot dig Styrbjörn, men tål helt enkelt inte din arbetsgivare, eller somliga av dina kollegor.

Klart vi tar ut ockerpriser, vi måste väl för fan få bonus då vår jävla skitlön ligger 8000:- under snittet i sverige inom branchen. Vi har väl barn, fruntimmer, kattjävlar och annat löst pack som måste underhållas. Och det är inte vi som arbetar här som bär skulden, för vi hatar Anovo själva, utan de som styr skiten. /Proud Member of Anovo.

Jobbar också där -.- lunchrummet är i mitten brevid förråden. Tror att snittlönen ligger på ~78/timmen eller nåt. Sjukt inneffektivt ställe. Tror rutinen är nåt hitåt om du skickar nåt dit på garanti.
1; Din pryl väntar. 2; Din pryl packas upp. 3; Din pryl väntar.
4; Nån kollar så att det inte är nåt annat fel och felsöker i 20 min, beställer nåt slumpvis och ställer på kö.
5; Din pryl väntar.
6; Nån byter delen, det kanske fungerar annars 2;
7; Din pryl väntar. 8; Din pryl packas, väntar och skickas.

I 90% av fallen är det trasiga bytt mot en reparerad trasig del som håller i 2 månader. Dock hjälper det att ringa/maila/whatever för då får din vara kanske gå förbi kön. om du ber att få prata med nån supervicer eller nåt.

Skickar du dit nåt som inte är på garanti, räkna med ~4000 + vad den nya delen kostar som bytts ut, inget du vill betala så skicka inte in nåt, be nån som kan i släkten / kompis byta (garantin är ändå borta), det tar två timmar för honom att hitta felet och en vecka tills delen kommer med posten och en timme att byta delen om det ens är hårdvara. Jobbet kostar ~3700 mindre (om du ger honom 300kr för att laga) och är 5 veckor snabbare. Så tjänar killen som hjälper dig mer i timmen än på jobbet och du får mer service…

Tråkigt att ni får så dåligt betalt för Anovo får nog bra betalt av Ericsson och andra telefontillverkare samt Telia och andra operatörer eftersom dom agerar målvakt vad avser garantireparationer.

Har själv vid två tillfällen skickat in Ericssonmobiler för garantireparation och båda gångerna fått beskedet att fuktsensorn har utlöst och därför gäller garantin inte längre.

Detta är det genialiska sättet telefontillverkarna använder för att komma undan garantin när telefonerna går sönder.

Har själv kollat med Ericsson (som förövrigt har fullt förtroende för Anovo Ha Ha) och dom erkänner att fuktsensorn löser ut om man har telefonen i innerfickan och råkar svettas lite grand.

Hoppas att KO samt Sverker Olofsson har lust att skärskåda detta.

Anovo är historiens största bluff företag jag jävligt besviken på dom och hur illa dom beter sig för de första så går dom inte att nås via telefon
ni får höra min historia sen får ni bedöma själva .jag köpte en begagnad dator för 6000 av en kille den hade liten liten håll på covern men ändå funka den hur bra som helst ny pris e ungefär 8000 så ja råka uppdatera den me en recovery disk från lg och så updatera jag bios på moderkortet då sluta den fungera så jag kontaktade lg och bad dom kolla upp de då skickade dom mig ett embelage eller vad det heter iaf så skicka min dator till Anovo de falska företaget o då fick jag besked om att de lilla hålet har orsakat skadan vilket låter skit dumt och att dom bara kollad på själva covern och tagit sina beslut iaf då fick jag ett prisförslad på 8000 kr föratt få den lagat eller skrotta den för 600 kr eller ta tillbacka den och betala 2000 kr för en falsk undersökning jag e själv data tekniker och jag vet att det inte alls har med hållet på covern att göra o den har funkat under heladen tiden utan något problem

prova ring dom då får ni en telia käring som säger att numret inte finns

deta företag är rent bluff som är rena skurkar allså jag fattar inte hur folk kan vara så vidrigt skumma.

jävla skurkar ni borde skämas som faaaaaan!

TILL BERTIL: Det bevisar vilket tänk det företag som du har arbetar på; Du arbetar på ANOVO och skyller ifrån dig på en annan del av ditt företag, det är ju helt sjukt! Är det så ni arbetar på ANOVO; Det var inte vi som gjorde den här servicen den gjordes i Stockholm? Vafan, tänk dig för ditt nöt! Di arbetar på ANOVO…. det gör väl dem i Nacka också?
Du bevisar sanningshalten i kommentarer och själva blogginlägget; Det fungerar helt enkelt inte som det ska!

ännu en jävlit besviken kund fick min mobil totalt förstörd av anova och fick betala för reprationen .

PRECIS AKTA ER FÖR ANOVO

Även jag har haft en telefon hos Anovo. Samma problem som tidigare inlägg i denna tråd. Batterilucka trasig samt att displayen var trasig. Telefonen skickades från återförsäljaren som garantijobb. Ganska snabbt fick jag svar tillbaka från återförsäljaren att felen som fanns på telefonen inte täcktes av garantin och att Anovo ville ha 250 kr för ett kostnadsförslag jag inte begärt. Alternativet var att jag betalede 800 kr + moms för att åtgärda problemetNu skickades telefonen till tillverkaren Nokia för en andra bedömning som utförs av, just det, Anovo.
Företaget har lyckats med konststycket att bli “trusted partner” för flera av tillverkarna och på så sätt kan dom skita i kunderna och ta betalt för att öppna ett paket med en telefon, titta på den och säga att det finns åverkan på telefonen och sedan skicka en faktura på ett kostnadsförslag utan att ha undersökt de fel som telefonen reklamerades för.

Efter att ha gjort en egen liten “undersökning” av företaget kan jag inte mer än konstatera att detta definitivt skulle vara något för Kalla fakta, KO eller Plus att undersöka. Företaget tycks drivas på ett äkta franskt manér, enligt personer som har slutat har ledningen ägnat sig åt kränkande kommentarer och ibland även ren och skär mobbning till den grad att personen själv har sagt upp sig.
Många av de som har slutat där upplever den HR ansvarige som något av en psykopat som man absolut inte vill vara ovän med för “då ryker man”. Det är ju helt osannolikt men jag tror tyvärr att det är sant :/

Sverker?